CENTRUM
OSS/BSS & Abrechnungsplattform für Telekommunikation und weitere Versorgersparten — mandantenfähig, von Bestellung bis Rechnung durchgängig modelliert.
7+
Versorgersparten
14
Feature-Bereiche
∞
Mandanten
1
Zentrale Kundenakte
7+ Sparten
Jede Sparte tief implementiert.
CENTRUM bildet nicht nur Verträge ab — jede Sparte bringt ihre eigene Fachlogik, Regulatorik und Branchenprozesse mit.
Telekommunikation & Glasfaser
Komplettes OSS für Internet Service Provider — von der Bestellung bis zum Netzmanagement.
Kernfunktionen
- Glasfaser & Kupfer Liegenschaften mit GNV/GEE
- PoP-, KVz- und Collocation-Verwaltung
- OLT, DSLAM, MSAN Hardware-Management
- Interaktiver Topologie-Designer
- SNMP Discovery & Sensor-Alarme
- BNetzA-konformes Zugangsprotokoll
Außerdem
- S/PRI V4.3 & V4.4
- Adapter Vodafone / DTAG
- Wholesale-Auftragsmanagement
- Automatische Statusverfolgung
Strom & Gas
Komplette Marktkommunikation, Metering und Abrechnung nach deutschen Energiemarkt-Standards.
Kernfunktionen
- MaLo / MeLo Verwaltung & Registrierung
- EDIFACT-Nachrichtenverarbeitung (MSCONS, UTILMD, CONTRL)
- GPKE, GeLi, WiM, MaBiS Unterstützung
- Fristenmanagement für Marktprozesse
- Lieferantenwechsel-Wizard (Ein-/Auszug)
- Netzentgelt-Kalkulation (EEG, KWKG, StromNEV, KA)
Außerdem
- SEPA-Lastschrifteinzug automatisch
- DATEV-Export (Buchungsstapel)
- Einspeisemanagement PV / BHKW
- Massen-Tarifwechsel & -Mahnung
Wasser & Abwasser
Wasserzähler, Schmutzwasser-Berechnung und spartenspezifische Abrechnungskonfiguration.
Kernfunktionen
- Wasserzähler-Verwaltung & Ablesung
- Mess- und Marktlokationen für Wasser
- Schmutzwasser: Frischwasser × Prozentsatz
- Gartenwasserzähler-Abzug
- Niederschlagswasser: versiegelte Fläche × Gebühr/m²
- Eigentümer / Mieter / Aufgeteilt-Unterscheidung
Außerdem
- Separate Wasserbilling-Konfiguration
- Vollständige Vertragsabrechnung
- SEPA-Integration
- Mahnwesen
Wärme & Fernwärme
HKV-Verwaltung, Verteilerschlüssel und Fernwärme-Abrechnung nach HKVO.
Kernfunktionen
- HKV-Geräte (Heizkostenverteiler) verwalten
- Verteilerschlüssel: fix & variabel
- Gültigkeitszeiträume für Schlüssel
- Zählerverwaltung Wärme & Warmwasser
- Zählerablesung & Zeitreihen
- Fernwärme-Vertragsabrechnung
Außerdem
- Wärmepreisblatt-Abbildung
- Grundpreis + Arbeitspreis
- SEPA-Integration
- Jahresabrechnung HKVO-konform
E-Mobilität & Ladesäulen
Ladestation-Management mit OCPP-Befehlssteuerung, Session-Tracking und Ladekarten.
Kernfunktionen
- Ladestationen & Ladepunkte (EVSE) anlegen
- OCPP-Commands: RemoteStart/Stop, FirmwareUpdate
- Echtzeit-Status-Badges pro Station
- Session-Tracking & Verbrauchserfassung
- Ladekartenverwaltung (Sperren/Entsperren)
- Roaming-Unterstützung
Außerdem
- Command-History & Quick-Actions
- Abrechnung pro kWh oder Session
- SEPA-Integration
- Kundenportal-Anbindung
TV & Medien
TV-Dienste als Teil des TK-Portfolios — Tarife, Provisioning und Abrechnung im Verbund.
Kernfunktionen
- DVB-IP / DVB-C / DVB-S Dienste
- waipu.tv Integration
- Tarif-Bündelung mit Internet & Telefonie
- Dienste-Provisioning
- Produktkatalog & Tarifoptionen
- Kundenpunkt-Abrechnung
Außerdem
- Paketangebote Internet + TV
- Upgrade-/Downgrade-Logik
- SEPA-Integration
- Kundenportal-Anbindung
Bäder & Freizeit
Vollständiges Leisure-Modul: Kassensystem, Zutrittskontrolle, Tarife und Kapazitätsmanagement.
Kernfunktionen
- Einrichtungen (Pool, Sauna, Gym, Eisbahn, ...)
- RFID-Validierung & Zutrittskontrolle
- Besucherlog mit Live-Timer
- Kapazitätsmanagement mit Ampel-Status
- Kartensystem: Wertkarte, 10er-Karte, Jahreskarte
- POS-Kassensystem (KassenSichV-konform)
Außerdem
- Ermäßigungsgruppen (Kind, Senior, Sozial)
- Prepaid-Aufladung & Auto-Recharge
- Zahlungsarten: Bar, EC, Kreditkarte, Guthaben
- Tagesumsatz-Übersicht
14 Feature-Bereiche
Die Plattform im Überblick.
Alle operativen Bereiche — von der Kundenakte über Billing bis zur BPMN-Workflow-Engine — in einem System.
Kunden- & Vertragsmanagement
360° Kundenakte
Liegenschaften & Infrastruktur
GNV/GEE, Cluster
Netzwerk & PoPs
Topologie-Designer
Wholesale & Open Access
S/PRI V4.4
Produkte & Tarife
Multi-Sparten-Katalog
Abrechnung & Zahlungsverkehr
SEPA, DATEV
Energie & Marktkommunikation
EDIFACT, GPKE
E-Mobilität
OCPP, EVSE
Kommunikation & Vorlagen
E-Mail, SMS, WhatsApp
Prozess- & Workflow-Engine
BPMN-Designer
API & Integrationen
NoCode REST-Connector
Workforce & Außendienst
Technikerplanung
Sicherheit & Compliance
RBAC, 2FA, DSGVO
Mandantenverwaltung
∞ Mandanten, Branding
Betriebsmodell
Mandantenfähig
von Grund auf.
Mehrere Stadtwerke oder Tochtergesellschaften auf einer Plattform — vollständig isoliert mit eigenem Branding, eigenen Sparten und individueller Konfiguration.
- Unbegrenzte Mandanten auf einer Plattform
- Eigenes Logo, Farben und SMTP pro Mandant
- Individuelle Sparten- und Feature-Aktivierung
- Lizenzmanagement und Verbrauchskontrolle
- Row-Level Security auf Datenbankebene
- Modulare Einführung: Sparte für Sparte
Stadtwerke Musterstadt
MandantKommunale Netze GmbH
MandantEnergieversorgung AG
Mandant+ ∞
weitere Mandanten möglich
Standards & Protokolle
Regulatorik ist Plattformstandard.
Keine Sonderlösungen — CENTRUM implementiert branchenrelevante Standards direkt in den Kernworkflows.
S/PRI V4.3 / V4.4
Wholesale TK
EDIFACT
Energie-Marktkommunikation
GPKE / GeLi / WiM / MaBiS
Energiemarkt DE
OCPP
Ladeinfrastruktur
BPMN
Prozessmodellierung
OAuth 2.0
Authentifizierung
SNMP
Netzwerkmanagement
pain.008 (SEPA)
Zahlungsverkehr
Ökosystem
CENTRUM als Herzstück.
Bestellstrecke, Kundenportal, App und KI-Chatbot greifen alle auf dieselbe Datenbasis in CENTRUM zu.
FLOW
Bestellstrecke
AufträgeCONNECT
Kundenportal
Self-ServiceMOBILE
Kunden-App
Push & SyncASSIST
KI-Chatbot
Lead-HandoffCENTRUM kennenlernen.
Wir zeigen Ihnen in einer persönlichen Demo, wie CENTRUM in Ihre Systemlandschaft passt — Sparte für Sparte, ohne Generalistik.